Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

 

1. Villkor för Retur

För att en retur ska godkännas måste följande vara uppfyllt:

• Produkten ska vara i helt, oanvänt skick
  

• Produkten ska vara i originalförpackning med samtliga tillbehör
  

• Produkten får inte visa tecken på användning, skador eller slitage
  

Returer som inte uppfyller dessa krav kan nekas eller berättiga till en reducerad återbetalning.

 

2. Returfrakt

• Kunden betalar returfrakten vid ångrat köp eller missnöje.
  

• Vi rekommenderar att du väljer spårbar frakt. Du ansvarar för produkten tills den nått oss.
  

 

3. Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur:

• Återbetalning behandlas inom 1–2 veckor
  

• Pengarna återförs till ursprungligt betalningssätt
  

• Eventuella ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte
  

 

4. Så gör du en retur

För att starta en retur, kontakta oss via e-post:

📧 info@lymy.se

Ange:

• Ordernummer
  

• Namn
  

• Orsak till retur
  

Vi återkommer med instruktioner för hur du skickar tillbaka produkten.